リーダーシップを発揮する社員の具体的な行動8選
さて、、どのようにして今月の目標を達成させようか、、、と考えていると、ついつい厳しい表情になって、眉間にしわが寄るなんてことがよくありませんか?(自分では気づかないかもしれませんが、、)
もしくは、乗り越えるのが困難に思える壁にぶつかったりした時や、何か難しいことを考えたりしている時に、表情が固くなってしまってしまうということ、あるかもしれませんね。実は、ちょうど私も、先週、今まさに課題となっている、目の前の難しいことについて考え、眉間にしわが寄ってしまっていたようなのですが、、その時に、こんな話を聞きました。
経営において、一番大事なこと
ある経営者に、「経営において、一番大事なことは何ですか?」と聞いたところ、こんな答えが返ってきた、という話です。経営において、一番大事なこと、、、何でしょうか? いろいろある気がしますが、一番と言われると何なんでしょうか?? 人それぞれかもしれませんが、そのある経営者の方は、このように答えたそうです。「経営に一番大切なこと、それは、口角を上げることです。」
と。経営において、一番大事なことは口角を上げること
「口角を上げる」とは、口元をクッと上げて笑顔を作ることです。わたしは、この話を聞いて、私自身は経営者ではありませんが、かなり衝撃を受けました。経営に一番大切な事が「口角を上げること」とはどういうことだ!? と。(その経営者の方は、総従業員数1000名を超える会社を経営しており、働きがいのある会社ランキングにもランクインしていました)研修講師という職業でありながら、私自身、元々は笑顔があまり得意ではありませんでした。。しかし、それではいかんということで、上司に特訓をしてもらい、お客様の前では、クッと口角を上げて、さわやかに明るく振る舞うことができるようになりました。ただ、、、それ以外の場面では? と考えると、特に先月、先々月は、なかなか思うようにいかなかったな、、というのが正直なところでした。(お客様の前だけできている、というのはよくありませんね。。) 眉間に皺を寄せて、社内のメンバーに指導をしたり、忙しさを言い訳にして、明るい笑顔・挨拶など、忘れていなかっただろうか??
経営において一番大事なことは口角を上げること。今、まさに難しい課題に直面しているので、この課題に対する解決策の一つになるかもしれない。そう思って、今月、いや今年は、とにかく口角を上げて毎日を過ごそうと決めました。どんなに忙しかったり、うまくいかないことがあったとしても、笑顔でいてみようと。
経営者が明るく笑っている会社には、福来る
日本には昔から「笑う門には福来る」という言葉があるように、しかめ面に福は来ませんね(笑) ということを、これから意識し、実践していきます! あなたも、口角を上げる、ということに一緒にチャレンジしてみませんか?これからも皆様の「働くをおもしろくする」ためにお役立ちできる情報を提供していきます。
以上、平井 純(ひらい じゅん)でした。
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