リーダーシップを発揮する社員の具体的な行動8選
カッコ悪い自分
FCEトレーニング・カンパニー配属後最初の課題は「Smart Boardingの操作説明」でした。
※「Smart Boarding」はビジネススキル~ビジネスマインドまで動画やライブトレーニングで学べる弊社のラーニングシステムです。
お客様との面談を想定したロールプレイング(以下、ロープレ)を行い、お客様役である上司に合格をいただければクリアです。
自分で言うのもなんですが暗記力にはそこそこ自信があり、操作方法自体はあまり苦労せずに覚える事ができていました。
とくに不安もなく1回目のテストに挑みます。自分なら大丈夫だろう、そんな「自信」もありました。
しかし結果は「不合格」
しかも、「10点満点中0.5点」
そんなフィードバックを上司からいただきました。
他の同期は、一発合格が1人、自分よりも高得点が3人…
私は焦りました。
「操作方法は完璧にインプットしたのに…」
「他の同期となにが違うんだ…!」
と、改善策が浮かばず途方にくれたのです。
なりふりかまわず「わからないから教えて…!」
とはいえ、目標は「全員合格」残された期限は「2日」
「自分が足を引っ張るワケにはいかない」
その一心で、同期にロープレを頼みに頼みます。
できていないところがたくさんあることは重々承知の上で、「最短で目標達成するためだ!」と自分に言い聞かせ、
たっっっっっっっっくさんのフィードバックを貰いに行きました。
とはいえ、自分のできていない部分を指摘されるのって気持ちのいいものでは無いです。
特に「偉そうに見える」という指摘をもらった際には自分の性格を否定されているような気がして…
正直、だいぶメンタルにきました。笑
でも、同期も自分の為を思って「厳しいこと」や「言いにくいこと」も言ってくれているとわかったので、
信頼して、何度もロープレとフィードバックをお願いできました!
なので、「自分はできている!」という不健全なプライドを捨てて、できていない自分を一度素直に受け入れ、そして必死に食らいついたのです。
結果的に、私は3度目のチャレンジでなんとかロープレに合格!!
6人中5番目でした。
なりふり構わず、ロープレとフィードバックをお願いして良かった…!!
ちなみに…ロープレをしてくれた同期の一人からこんなコメントをもらいました。
「もともと、添田くんは感情をあまり表に出さないタイプだと思っていたけれど…」
「何度もロープレ頼んできて何度もFB貰いにきてその必死さから『人間味』が伝わって安心した(笑)」
どうやらそれまで私は「ロボット人間」だと思われていたようです。笑
「できていない自分をさらけ出せる」その環境に感謝
私はこの研修を受けるまで、どちらかというと完璧主義で、できるだけ準備をしてから本番に臨むというタイプでした。
それゆえに、「できていない部分」に目を背けていたのかもしれません。
どこかで「できない自分」をさらけ出すことがかっこ悪い…と、変なプライドが邪魔していたのかもしれません。
でも、ロープレで不合格になる度に「自分では気づいていない伸びしろ」を指摘してもらわないと無理だ…とわかってきたのです。
そんなふうに、「自分一人で頑張っていても目標達成はできない」と気づいてから自信過剰な自分や不健全なプライドを捨て、そんな自分を少しずつ変えられました。
自分を変えることができたのはFCEグループが互いの成長に関与する組織であることへの信頼。
そして、内定者時代から毎週顔を合わせてきた同期への信頼。
その「2つの信頼」があったからこそだと心底感じます。
自分ががんばれたのは、間違いなく周りのみなさんのおかげです。
「できていない自分、かっこ悪い自分をさらけ出すのって実はカッコいいのかも」
そんな風に思えた2週間前の出来事でした。
みなさんも、もしかしたら無意識に演じている「できる自分」をすこしだけお休みして「できていない自分」をさらけ出せると手を差し伸べてくれる周りの存在に気がつくかもしれません。
まだまだ未熟な1年目なりに周りの皆さんの手をお借りしながらこれからも愚直に行動していきます!
以上、新入社員の添田でした。
PS
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手前味噌にはなりますが、入社後1週間足らずでリモートでもフルスロットルで主体的に研修に挑めています。
(この記事も、「ぜひ書かせてください!」と自ら手を上げてお願いしております)
これは、私達が、内定者時代から「Smart Boarding」で「仕事の仕方」の基礎を固めたおかげだと思っています。率直に直申し上げて、とっっっっっても良いサービスです!
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