人の気持ちは理解できない。

3週間前に小学1年生の息子が学校から持ってきた、朝顔のツルがグングン伸び、四柱に巻きつき始めました！

何色の花が咲くかわ分からないため、とても楽しみにしています。

FCEトレーニング・カンパニーの江口です。

そんな小学校に入学して2ヶ月の息子ですが、忘れ物をしないか不安で学校に行きたく無いと泣き出しました。

一緒にランドセルの持ち物チェックをし、忘れ物が無い状態になったものの、それでも不安だ、不安だと。

これまで毎朝、クラスで一番に登校する息子。

毎日学校に行く事を楽しみにして登校してきたので、とても驚いてしまいました。

その後も夜になると不安だと泣くようになり、ついに1日学校を休むことに。

人の事を理解するのは簡単ではない

リモートワークになったこともあり、私は家族との時間をこれまで以上にとってきました。

また、この1年は家族と過ごす時間がこれまでの2倍以上に増えたにもかかわらず、今回の息子の変化にどんなことが息子に起きているのか…全く理解が出来ませんでした。

「なぜ理解が出来ないのか？」と、悔しさを感じたのです。

「どうしたもんかな？」と思いながらも週末散髪にいった際に、50代後半の店主に相談してみました。

そうすると、

「ただひたすら聞いて、聞いて、聞くことやね！」

「子供は上手く表現できないし、そもそも人は単純な感情だけで動いていないからね」

とアドバイスを貰ったのです。

人の感情というのは、複雑

そう言われて、はっとしました。

いくら自分の身近な人だからといって自分の子供だからといって、簡単に理解なんて出来るわけがない。

たしかに、自分のことや、自分が関わる仕事のことであっても、自分で整理が出来ないことは多々あるものです。

大人である私でさえも難しいときがあるのですから、息子はなおさらですよね。

もしかすると私は「瞬時に相手のことを理解できないこと」＝「駄目なこと」だと思ってしまう傾向にあるのかもしれません。

例えば、

「仕事で初めてお会いする方のこと」

会社の事を理解しようと努めた際にも、ある程度聞いたら、理解していないと焦るが故に…

勝手な解釈で整理し、理解している「つもり」になってしまっていたことを思い出しました。

私たちが見えている表面的な発言や、行動だけで判断出来ないことだらけ。

それほど、人の感情というのは、複雑。

ということではないでしょうか。

ビジネスシーンに置き換えても全く同じで、
・お客様と接する際
・マネジメントやチームでの人間関係
・メンバーとのコミュニケーション
などにおいても同じことが言えるでしょう。

「自分は相手を理解できている！」と思うことのほうがおかしいのだと思えるようになりました。

そう考えると、「あの人は自分と関係性があるから大丈夫！」という考え自体があぶないな！と感じました。

今後は、自分の身近な人こそ、「理解出来ていない」という前提のもとに、一層耳を傾けよう！と思える出来事でした。

以上、江口でした！

PS
金曜日に学校を休んだあとに、色々聞いてみると…

「自分以外のお友達が、忘れ物をして先生に怒られていると、自分の胸が締め付けられる」

と言ってくれました。

少しだけ息子の気持ちが分かったような気がします。

すぐに解決策を考えるのではなく、この後も息子の話しを聞いていこうと思います。